Ahora puedes acceder a tus tickets de soporte y comunicarte con nuestro equipo sin salir de Dcycle.
¿Cómo funciona?
Un indicador rojo aparecerá junto al icono de ayuda cuando tengas tickets con respuestas pendientes de leer. Haz clic para abrir el portal y ver el historial completo de tus conversaciones.
Accede al portal de soporte a través del icono de ayuda en la barra lateral izquierda. Desde allí puedes crear nuevos tickets, responder a los existentes y seguir su estado en tiempo real, todo sin cambiar de herramienta ni salir de tu flujo de trabajo.