Spanish
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del Software propiedad de THE WAKE UP MOVEMENT, S.L., con número de IVA B88511373 y domicilio social en Calle Luis Cabrera 55, 28002, Madrid, España (en adelante, «DCYCLE»). Los usuarios del programa (en adelante, los «Usuarios») pueden contactar con DCYCLE enviando un correo electrónico a la dirección: Correo electrónico: hello@dcycle.io.
Este software ha sido desarrollado por DCYCLE con el fin de ofrecer a los Usuarios una herramienta para medir y auditar sus empresas en términos del entorno, proporcionando información detallada sobre su estado y las medidas aplicables para la mejora de los resultados (en adelante, el «Software»).
DCYCLE otorga al Usuario una licencia no exclusiva para usar el Software, sujeta a las disposiciones de estos Términos y condiciones.
El acceso y la navegación por el Software requerirán que los Usuarios se registren y creen una cuenta a través del sitio web: www.dcycle.io (en adelante, el «Sitio web»).
DCYCLE declara que el Software está diseñado para uso profesional en el análisis y auditoría de empresas con respecto a su huella de carbono; por lo tanto, su uso personal no está autorizado ni recomendado. DCYCLE no se hace responsable de los daños sufridos por un Usuario que, en contravención de estos Términos y Condiciones, haya utilizado el Software para fines personales.
DCYCLE proporcionará servicios de mantenimiento técnico (preventivo y correctivo) para el Software licenciado de forma remota, durante el horario de oficina de lunes a viernes, excepto los días festivos.
DCYCLE puede realizar funciones de mantenimiento y actualización del Software, con un aviso mínimo de 48 horas. Durante estas acciones, es posible que el Software no esté disponible temporalmente hasta que se complete el trabajo.
El Software ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario en línea que debe completarse con la información requerida.
Los usuarios serán totalmente responsables del uso de su cuenta de usuario. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de usuario y/o las contraseñas que permiten acceder a su cuenta, y se comprometen a no transferir su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir el acceso a terceros.
De acuerdo con lo anterior, los Usuarios deben notificar inmediatamente a DCYCLE por correo electrónico a hello@dcycle.io cualquier uso indebido de su nombre de usuario y/o contraseña, debido a circunstancias como el robo, la pérdida o el acceso no autorizado a los mismos, para que DCYCLE pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como tenga conocimiento del uso indebido de su Cuenta de usuario. Hasta que no se comuniquen tales hechos, DCYCLE quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de usuario o contraseñas por parte de terceros no autorizados.
Los usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cualquier información o contenido al que tengan acceso a través del Software, todo ello bajo los principios de buena fe y siempre respetando la legislación vigente y estos Términos y condiciones.
En particular, pero sin limitarse a ello, los usuarios no deberán:
i) Registrar o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Software utilizando el nombre de usuario, los datos de identificación o la contraseña de otro usuario, ni hacerse pasar por cualquier persona o identidad.
ii) Provocar intencional o maliciosamente daños o perjuicios que puedan deteriorar o alterar el Software, ni introducirán o propagarán virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas en los contenidos o sistemas integrados en el Software. El Usuario no escaneará ni comprobará la vulnerabilidad de ningún sistema o red de DCYCLE, ni infringirá ninguna medida de seguridad o autenticación, ni intentará descifrar o desensamblar el software utilizado por DCYCLE para prestar servicios a través del Software.
iii) Utilizar el Software con fines fraudulentos o relacionados con delitos penales o cualquier tipo de actividad ilícita.
DCYCLE se reserva el derecho de denegar cualquier intento de acceso al Software, cancelar cuentas, eliminar o modificar el contenido o cancelar la prestación de servicios en caso de uso indebido del Software.
Todos los precios se indican a través del Sitio web y están expresados en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que pueda aplicarse.
El usuario puede pagar el importe correspondiente a su licencia utilizando los métodos de pago aceptados en el sitio web.
En un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, DCYCLE enviará un correo electrónico al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada. Dicho correo electrónico detallará el pedido, los datos personales proporcionados y el número de pedido para garantizar que la compra se haya completado correctamente.
Se garantiza a los usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad requeridos.
El Usuario debe notificar a DCYCLE cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras enviando un correo electrónico a hello@dcycle.io lo antes posible para que DCYCLE pueda tomar las medidas adecuadas.
DCYCLE otorga al Usuario una licencia no exclusiva para usar el Software.
La concesión de esta licencia limitada de uso no constituye una transferencia ni, de ninguna otra forma, una transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial a favor del Usuario, quien solo tendrá derecho a usar con las limitaciones contenidas en estos Términos y condiciones.
Todos los derechos sobre el contenido, el diseño y el código fuente de este Software, y especialmente, pero no limitado a, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas comerciales, datos incluidos en el Software y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial son propiedad de DCYCLE o de terceros que han autorizado expresamente a DCYCLE para su uso en su Software.
Por tanto, y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regulando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes en la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte del contenido del Software, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, está expresamente prohibido sin la autorización expresa y por escrito de DCYCLE.
Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos no pertenecientes a DCYCLE y que puedan aparecer en el Software pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes son responsables de cualquier posible controversia que pueda surgir respecto a los mismos.
Del mismo modo, el Usuario otorga a DCYCLE el derecho a utilizar su nombre y logotipo en materiales de comunicación y marketing, como el sitio web y las presentaciones. Este uso es únicamente con fines de referencia y no implica ninguna asociación o aprobación. Si el Cliente desea revocar esta autorización, puede hacerlo en cualquier momento mediante notificación por escrito.
DCYCLE no ofrece ninguna garantía ni será responsable, en ningún caso, de los daños y pérdidas de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso o uso de los contenidos del Software. Entre otras cosas, y con fines ilustrativos pero no limitados, DCYCLE no será responsable de las siguientes circunstancias:
i) El contenido de otras páginas de Internet a las que puedan conducir los enlaces o enlaces colocados en el Software.
ii) El uso ilegal, negligente, fraudulento, contrario a estos Términos y condiciones o de mala fe del Software o sus contenidos por parte de los Usuarios, incluida cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de DCYCLE o de terceros.
iii) Incidentes causados por la falta de diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Software.
iv) Casos de fuerza mayor, entendidos como tales el fallo, la suspensión o la interrupción de los servicios o del uso del Software como resultado del bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, las acciones u omisiones de terceros, operadores de telecomunicaciones o empresas de servicios, o cualquier otra causa o circunstancia ajena al control de DCYCLE que impida el uso normal del Software.
DCYCLE no será responsable ante terceros por el contenido o la precisión de ningún contenido enviado. DCYCLE tiene el derecho de eliminar cualquier contenido enviado a través de la Plataforma a su entera discreción.
DCYCLE tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas antes mencionadas de conformidad con la Ley, así como a cooperar con las autoridades en la investigación de dichas acciones.
DCYCLE se compromete a cumplir adecuadamente con todas las disposiciones legales contenidas en la normativa de Protección de Datos, tanto la europea, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (GDPR), como la legislación española.
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán responsabilidad de DCYCLE. La finalidad de la recopilación y el procesamiento de dichos datos es el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los servicios contratados.
Los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados y para determinar las responsabilidades que puedan derivarse de ese propósito y del procesamiento de los datos, de acuerdo con la normativa antes mencionada. De conformidad con la normativa vigente, DYCLE garantiza que ha adoptado las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en relación con la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales procesados.
El Usuario puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas) por correo electrónico a hello@dcycle.io o por correo postal a la dirección indicada en la información de la empresa. Es posible que se requiera documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del documento nacional de identidad o equivalente). El tiempo máximo de respuesta será de (30) TREINTA días a partir de la recepción, que podrá extenderse por un período máximo de (2) DOS meses si es necesario.
Para obtener más información, puede consultar la política de privacidad a través del siguiente enlace.
El Usuario podrá terminar el presente contrato sin justificación, con un preaviso mínimo de 60 días a la fecha de terminación o renovación del contrato, sin que esto le otorgue derecho al reembolso de su tarifa de suscripción.
Asimismo, el Usuario tendrá derecho a resolver el presente contrato en cualquier momento cuando con un preaviso no superior a dos (2) meses solicite cambiar a un servicio de tratamiento de datos ofrecido por otro proveedor o trasladar todos los datos exportables y activos digitales a una infraestructura TIC local, de conformidad con el Reglamento de Datos. En tal caso, el Usuario abonará a DCYCLE, en concepto de compensación por terminación anticipada, la totalidad del valor restante del contrato, calculado como la suma de todas las cuotas periódicas y demás importes fijos que hubieran sido pagaderos desde la fecha efectiva de terminación hasta el vencimiento del plazo contractual aplicable en caso de haberse mantenido el contrato vigente.
DCYCLE permitirá al Usuario la portabilidad de sus datos exportables y activos digitales durante un plazo transitorio de 30 días naturales, que empezará a contar una vez haya finalizado el plazo máximo de preaviso de 2 meses requerido para cursar la solicitud de cambio de proveedor o traslado de datos, conforme a lo previsto en el Reglamento (UE) 2023/2854 (data Act). Transcurrido dicho plazo, el Usuario dispondrá de un plazo mínimo de extracción de 30 días, y si el proceso de portabilidad se ha completado con éxito, DCYCLE se compromete a borrar todos los datos exportables y activos digitales generados por el Usuario o relacionados directamente con él, y a notificarlo al Usuario, excepto los datos exportables personales que DCYCLE está obligado a almacenar en virtud de la legislación aplicable. En este momento, se entenderá el contrato debidamente terminado. DCYCLE se compromete a colaborar con el Usuario y con cualquier tercero que el Usuario autorice en el proceso de cambio o terminación del servicio ofrecido por DCYCLE, facilitando para ello las funcionalidades, información, documentación y soporte técnico que sea razonable, asegurando, en todo caso, la continuidad de las actividades y prestación de los servicios y un alto nivel de seguridad de los datos transferidos. Las partes acuerdan que, a solicitud del Usuario, el plazo transitorio de portabilidad podrá extenderse por un plazo razonable una única vez.
Los clientes pueden exportar los principales datos y activos que hayan generado o subido en Dcycle durante el período de vigencia de su contrato:
Las exportaciones podrán estar disponibles a través de la interfaz o de la API de Dcycle, según el tipo de datos. DCYCLE garantizará que las exportaciones incluyan la documentación, esquemas y metadatos necesarios para que los datos sean comprensibles, interoperables y reutilizables por el Usuario o por el nuevo proveedor de servicios.
Para proteger la tecnología propietaria y los secretos comerciales de Dcycle, las siguientes categorías no son exportables:
Estas exclusiones se limitan estrictamente a los elementos cuya divulgación pudiera comprometer la infraestructura o la propiedad intelectual de Dcycle. En todo caso, DCYCLE documentará y justificará por escrito cualquier negativa total o parcial a la exportación, informando al Usuario de los motivos objetivos y ofreciendo, cuando sea técnicamente viable, alternativas de acceso, transformación o anonimización que permitan al Usuario mantener la funcionalidad y valor de sus datos.
Hasta el 12 de enero de 2027, DCYCLE podrá repercutir al Usuario los gastos en que efectivamente incurra y que estén directamente vinculados al proceso de cambio de proveedor o traslado de datos a infraestructura local de conformidad con el Reglamento de Datos, cuando el cliente solicite soporte técnico activo para la migración de datos a otro proveedor o a una infraestructura local, y/o el proceso requiera el uso de herramientas específicas de migración de Dcycle, APIs o scripts de exportación personalizados. Estos costes serán directos, justificados y limitados al trabajo técnico realmente necesario. Dichos costes deberán ser previamente comunicados y aceptados por el Usuario, y DCYCLE proporcionará una estimación documentada del trabajo técnico necesario.
A partir de dicha fecha, no se repercutirán dichos gastos, a excepción de aquellos que deriven de una transmisión continua de datos por utilización paralela e interoperable de múltiples servicios de distintos proveedores.
DCYCLE declara que esta cláusula se interpreta y aplica conforme al Reglamento (UE) 2023/2854 (Data Act) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos y portabilidad.
En caso de conflicto entre esta cláusula y la legislación vigente, prevalecerá la normativa aplicable, y DCYCLE adaptará sus obligaciones contractuales de forma inmediata para garantizar el pleno cumplimiento.
Todas las cláusulas o disposiciones de estos Términos y condiciones deben interpretarse de forma independiente y autónoma, sin afectar al resto de las disposiciones en caso de que una de ellas sea declarada nula por una sentencia judicial o un laudo arbitral firme. La cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones.
Si el Usuario tiene alguna queja relacionada con la compra realizada o el servicio ofrecido por DCYCLE, puede ponerse en contacto con la empresa en cualquier momento utilizando la siguiente información de contacto: hello@dcycle.io
En caso de que surja cualquier controversia relativa a la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
.png)