FSB reduziert seinen Verwaltungsaufwand bei Stakeholder-Umfragen um 20–25 % durch Automatisierung
Von manuellem Versand, Nachverfolgung und Auswertung von Stakeholder-Umfragen zu vollautomatisierten Prozessen mit Echtzeit-Tracking.
FSB ist ein international tätiger Hersteller von Baubeschlägen, Türgriffen und Systemlösungen für Architektur und Design mit Hauptsitz in Bad Salzuflen. Das Unternehmen unterliegt als Industrieunternehmen steigenden ESG-Anforderungen seiner Kunden und Regulatoren.
Vorher
Die Ausgangslage
Hoher manueller Aufwand bei Umfragen
Das Versenden, Verfolgen und Auswerten von Stakeholder-Umfragen erforderte erhebliche administrative Ressourcen.
Fehlende Übersicht über den Rücklauf
Ohne Echtzeit-Tracking war unklar, welche Stakeholder geantwortet hatten und welche noch ausstanden.
Danach
Was sich mit Dcycle verändert
Automatisierter Umfrageversand
Stakeholder-Umfragen werden automatisch versendet, mit konfigurierbaren Erinnerungen und Fristen.
Echtzeit-Tracking des Rücklaufs
Jederzeit sichtbar, welche Stakeholder geantwortet haben, sodass gezielt nachgefasst werden kann.
Ergebnisse
Ergebnisse, die das Unternehmen verändern
20–25%
weniger Verwaltungsaufwand
"Die automatisierte Umfrageverteilung mit Echtzeit-Tracking hat unseren administrativen Aufwand deutlich reduziert. Wir können uns jetzt auf die Inhalte konzentrieren, statt auf die Koordination."
FS
Team FSB
ESG & Stakeholder-Management
Begleitung
Begleitung für industrielle Unternehmen
FSB wurde bei der Einrichtung der automatisierten Umfrageprozesse begleitet und erhielt Unterstützung bei der Konfiguration stakeholderspezifischer Vorlagen.
- Einrichtung der automatisierten Umfrageverteilung
- Konfiguration von Erinnerungen und Fristen
- Stakeholder-Segmentierung
- Integration in die Wesentlichkeitsanalyse