Dcycle

PolíticadePrivacidade

Last updated: 2026-05-01

The Wake Up Movement, S.L. (operando comercialmente como Dcycle) Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Espanha Número de Identificação Fiscal ESB88511373 Última atualização: 2026-05-01

Nota de prevalência linguística. Este documento é uma tradução do original em inglês. Em caso de qualquer discrepância entre a versão inglesa e esta versão portuguesa, prevalece a versão inglesa.

Âmbito. Esta Política de Privacidade explica como a Dcycle trata dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento – isto é, dados relativos a visitantes do nosso sítio web, potenciais clientes, administradores de conta e contactos de marketing. Os dados pessoais que a Dcycle trata na qualidade de subcontratante por conta dos seus clientes (dados carregados na plataforma por um cliente) regem-se, em vez disso, pelo Acordo de Tratamento de Dados (disponível mediante pedido), e não por esta Política.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a The Wake Up Movement, S.L. (operando comercialmente como Dcycle), Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Espanha, NIF ESB88511373.

Contacto de privacidade: privacy@dcycle.io.

A The Wake Up Movement, S.L. não designou um Encarregado da Proteção de Dados ao abrigo do artigo 37.º do RGPD; o contacto acima indicado é um contacto operacional de privacidade.

2. Dados que Recolhemos

Dados que nos fornece diretamente: nome, endereço de correio eletrónico profissional, cargo, empresa e o conteúdo de quaisquer comunicações que nos envie (incluindo pedidos de apoio e de vendas).

Dados recolhidos automaticamente quando utiliza o nosso sítio web: dados de registo, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e a hora e data das visitas, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes (ver Secção 9 e a nossa Política de Cookies).

Dados provenientes de terceiros: quando liga uma integração autorizada à sua conta, podemos receber dados de parceiros de integração, incluindo Datadis, SIFCO e os sistemas ERP do cliente, na medida do necessário para prestar os Serviços.

Não recolhemos conscientemente categorias especiais de dados pessoais (artigo 9.º do RGPD) através do nosso sítio web ou canais de marketing.

3. Finalidades e Fundamento Jurídico do Tratamento

FinalidadeFundamento jurídico (artigo 6.º do RGPD)
Disponibilização e operação da plataforma e da sua contaExecução de um contrato
Resposta a pedidos de informação, demonstrações e conversas de vendasInteresses legítimos
Análise e segurança do sítio webInteresses legítimos
Comunicações de marketingConsentimento
Cumprimento de obrigações legais e contabilísticasObrigação jurídica

Quando nos baseamos em interesses legítimos, avaliámos que esses interesses não são prevalecidos pelos seus direitos e liberdades. Quando nos baseamos no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

4. Conservação de Dados

  • Dados da conta: conservados durante a vigência do contrato, acrescida de cinco (5) anos após a sua cessação, em conformidade com os prazos de prescrição legais.
  • Dados de marketing: conservados até que retire o consentimento ou se oponha.
  • Dados de registo e de análise: conservados por um período máximo de treze (13) meses.
  • Comunicações de apoio e de pedidos de informação: conservadas durante três (3) anos.

Findo o período aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se um período de conservação mais longo for exigido por lei.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados pessoais apenas com:

  • Prestadores de serviços (subcontratantes) que tratam dados por nossa conta ao abrigo de acordos escritos conformes com o artigo 28.º do RGPD;
  • Parceiros de integração autorizados, quando tiver ligado uma integração;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para defender os nossos direitos legais; e
  • Uma entidade sucessora, no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda da totalidade ou da quase totalidade dos nossos ativos.

6. Transferências Internacionais

Os dados pessoais tratados ao abrigo desta Política são armazenados e tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) sempre que tal seja viável. Quando uma transferência para fora do EEE for necessária (por exemplo, para certos fornecedores de análise do sítio web ou de marketing), baseamo-nos, por ordem de preferência, em: (a) uma decisão de adequação ao abrigo do artigo 45.º do RGPD, incluindo, quando aplicável, o EU-U.S. Data Privacy Framework; ou (b) as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, com medidas suplementares quando necessário.

7. Os Seus Direitos

Tem o direito de: aceder aos seus dados pessoais; retificar dados inexatos; apagar os seus dados; limitar o tratamento; portabilidade dos dados; opor-se ao tratamento; e retirar o consentimento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte privacy@dcycle.io. Responderemos no prazo de trinta (30) dias.

Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) em www.aepd.es, ou junto da sua autoridade de controlo local.

8. Segurança

A Dcycle mantém um Sistema de Gestão da Segurança da Informação certificado segundo a norma ISO/IEC 27001:2022 pela TÜV Rheinland. As medidas incluem a cifragem dos dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso numa base de privilégio mínimo e testes e auditorias de segurança regulares. Mais detalhes estão disponíveis através do Trust Center da Dcycle em https://security.dcycle.io (acesso mediante pedido).

9. Cookies

O nosso sítio web utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies estritamente necessários estão sempre ativos; os cookies de análise, de marketing e funcionais são colocados apenas com o seu consentimento. Os detalhes completos, incluindo os cookies específicos utilizados, encontram-se na nossa Política de Cookies.

10. Dados de Menores

A plataforma e o sítio web da Dcycle destinam-se exclusivamente a utilização empresarial. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de pessoas com idade inferior a dezasseis (16) anos. Se considerar que recolhemos inadvertidamente tais dados, contacte privacy@dcycle.io e procederemos à sua eliminação.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Reveremos a data de “Última atualização” e, quando a alteração for substancial, notificá-lo-emos por correio eletrónico ou através da plataforma.

12. Contacto

The Wake Up Movement, S.L. (operando comercialmente como Dcycle) Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Espanha Contacto de privacidade: privacy@dcycle.io · Sítio web: www.dcycle.io

Versão do documento: 1.0 Elaborado: 2026-05-01 Alterações da v1.0: consolidado no repositório ops.legal e harmonizado com o corpo jurídico – identificação completa da entidade, contacto privacy@, cascata de transferências incl. EU-US DPF, redação ISO 27001 (TÜV Rheinland), nota de âmbito responsável/subcontratante que distingue esta Política do DPA, e versionamento do documento.