Politiquedeconfidentialitedesdonnees
Last updated: February 2026
1. Responsable du traitement
Les donnees personnelles que vous fournissez via la plateforme et le site web de Dcycle sont traitees par The Wake Up Movement S.L. (exerCant sous le nom commercial Dcycle), societe constituee en vertu du droit espagnol, dont le siege social est situe a Madrid, Espagne (ci-apres “Dcycle”, “nous”, “notre” ou “nos”).
Pour toute question relative a la protection des donnees, veuillez nous contacter a l’adresse : privacy@dcycle.io
2. Donnees que nous collectons
Nous collectons des donnees personnelles de la maniere suivante :
Informations que vous fournissez directement :
- Nom, adresse e-mail, intitule de poste et nom de l’entreprise lorsque vous vous inscrivez, reservez une demonstration ou nous contactez.
- Donnees d’utilisation, preferences de parametrage et contenu que vous creez ou telechargez sur la plateforme Dcycle.
- Communications que vous adressez a notre equipe d’assistance ou a notre equipe commerciale.
Informations collectees automatiquement :
- Donnees de journalisation (adresse IP, type de navigateur, pages visitees, date et heure des visites).
- Cookies et technologies de suivi similaires (consultez notre Politique relative aux cookies).
- Donnees analytiques via Google Analytics 4 pour comprendre l’utilisation de notre site web.
Informations provenant de tiers :
- Donnees de partenaires d’integration que vous avez autorises (par exemple, Datadis, SIFCO, systemes ERP) lorsque vous les connectez a la plateforme.
3. Finalites et bases juridiques du traitement
| Finalite | Base juridique |
|---|---|
| Fourniture et exploitation de la plateforme Dcycle | Execution d’un contrat (art. 6, par. 1, point b), RGPD) |
| Reponse aux demandes de demonstration et aux demandes commerciales | Interets legitimes (art. 6, par. 1, point f), RGPD) |
| Envoi de mises a jour produit et de communications marketing | Consentement (art. 6, par. 1, point a), RGPD) ou interets legitimes |
| Surveillance de la securite et prevention de la fraude | Interets legitimes (art. 6, par. 1, point f), RGPD) |
| Respect des obligations legales | Obligation legale (art. 6, par. 1, point c), RGPD) |
| Amelioration de nos services par l’analyse de donnees | Interets legitimes (art. 6, par. 1, point f), RGPD) |
4. Duree de conservation
Nous conservons vos donnees personnelles uniquement pendant la duree necessaire a la realisation des finalites decrites dans la presente politique :
- Donnees de compte : conservees pendant toute la duree de la relation contractuelle et jusqu’a 5 ans apres sa cessation, a des fins juridiques et comptables.
- Donnees marketing : conservees jusqu’au retrait de votre consentement ou a votre desabonnement.
- Donnees de journalisation et d’analyse : conservees jusqu’a 13 mois.
- Communications d’assistance : conservees pendant 3 ans a compter de la date de l’interaction.
5. Partage des donnees
Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Des prestataires de services agissant en qualite de sous-traitants pour notre compte (hebergement, analyse, CRM, envoi d’e-mails), contractuellement tenus de proteger vos donnees.
- Des partenaires d’integration que vous avez expressement autorises.
- Des autorites judiciaires lorsque la legislation applicable ou une decision de justice l’exige.
- Des entites successeurs en cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs.
L’ensemble des sous-traitants sont lies par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
6. Transferts internationaux
Vos donnees sont stockees et traitees au sein de l’Espace economique europeen (EEE). Lorsque des donnees sont transferees en dehors de l’EEE, nous veillons a ce que des garanties adequates soient mises en place, telles que les Clauses contractuelles types (CCT) approuvees par la Commission europeenne.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d’acces : obtenir une copie des donnees que nous detenons a votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction de donnees inexactes ou incompletes.
- Droit a l’effacement : demander la suppression de vos donnees (“droit a l’oubli”) lorsque les conditions sont reunies.
- Droit a la limitation : demander la limitation du traitement de vos donnees.
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fonde sur des interets legitimes ou a des fins de prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment, sans affecter la licite du traitement anterieur.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter a l’adresse privacy@dcycle.io. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.
Vous disposez egalement du droit d’introduire une reclamation aupres de l’autorite espagnole de protection des donnees (Agencia Espanola de Proteccion de Datos, AEPD) a l’adresse www.aepd.es. Si vous residez en France, vous pouvez egalement saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertes (CNIL) a l’adresse www.cnil.fr.
8. Securite
Dcycle est certifie ISO 27001 et TUV Rheinland. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, toute perte ou toute destruction, notamment le chiffrement en transit et au repos, les controles d’acces et les audits de securite reguliers.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Pour des informations detaillees, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
10. Donnees des mineurs
La plateforme Dcycle est exclusivement destinee a un usage professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles de personnes agees de moins de 16 ans. Si vous estimez que nous avons collecte de telles donnees par inadvertance, veuillez nous contacter immediatement.
11. Modifications de la presente politique
Nous pouvons mettre a jour la presente Politique de confidentialite des donnees de temps a autre. Dans ce cas, nous mettrons a jour la date de “Derniere mise a jour” en haut de la page et, le cas echeant, nous vous en informerons par e-mail ou via la plateforme. La poursuite de l’utilisation de nos services apres les modifications vaut acceptation de la politique mise a jour.
12. Contact
Pour toute question relative a la presente Politique de confidentialite des donnees ou a nos pratiques en matiere de donnees :
The Wake Up Movement S.L. (Dcycle) E-mail : privacy@dcycle.io Site web : dcycle.io