Innovación en base de feedback de clientes
El feedback de los clientes debe sustentar y guiar no sólo las prioridades de desarrollo técnico, sino también el posicionamiento de la marca.
Por ese motivo, durante el primer trimestre nos embarcamos en un proyecto de gran alcance para entrevistar a nuestros clientes y destilar la esencia de lo que significa Dcycle para nuestros usuarios.
Con la ayuda de un equipo experto de “Artesanos de la escucha”, Pepa y Luismi de la empresa TwoMuch presentaron los resultados de su estudio. Cada palabra de su presentación final nos inunda de emoción. Y aunque todavía seguimos procesando lo que escuchamos aquella tarde, una idea caló con claridad: Dcycle es tecnología con guía humana.
Buscamos constantes mejoras a la plataforma, para dar a nuestros clientes total seguridad en sus mediciones de huella de carbono, anticipando las últimas novedades en cuanto a legislación y gestión de datos ambientales.
Durante el ciclo de innovación del primer trimestre de 2024, nuestro equipo de Product y Ingeniería se ha centrado en tres áreas clave de avance:
Gestión más fácil de datos ambientales
1. Gestión más fácil de datos ambientales
Validación de tus datos y medición automatizada
Sin duda, la gestión de datos es el mayor dolor de cabeza para nuestros clientes al enfrentarse a la medición de emisiones. Hay que consolidar una gran cantidad de datos de consumo, limpiar archivos, transformar valores, adaptar formatos y gestionar errores. Ahora, Dcycle hace todo ese trabajo por ti!
Con las últimas mejoras en la plataforma, los usuarios disfrutan de una experiencia sin igual. Pueden subir datos a Dcycle en cualquier formato, y detectamos automáticamente las columnas y las variables necesarias. Además, hemos implementado procesos automáticos de validación de datos usando IA, que detecta facturas y consumos duplicados, valores incorrectos, datos que faltan y mucho más…
Orientación hacia la sostenibilidad más sencilla
2. Orientación hacia la sostenibilidad más sencilla
Registra tu huella en MITECO sin obstáculos
Un gran paso hacia adelante es agilizar el proceso de registrar tu huella de carbono en MITECO. Dycle ahora genera automáticamente todos los contenidos necesarios para cumplir con el proceso MITECO, a golpe de un clic. Desde la plataforma, puedes descargar todos los consumos de alcance 1 y 2, los factores de emisión aplicados y las emisiones calculadas para cada gas de efecto invernadero. Más rápido y más preciso, evitando posibles subsanaciones.
Una plataforma medioambiental más transparente
3. Una plataforma medioambiental más transparente
Un nuevo centro de notificaciones
No queremos que la gestión de datos ambientales sea una “caja negra”. Ahora en el centro de notificaciones mejorado, recibirás avisos de errores y éxitos al importar tus datos.
En la nueva versión del centro de notificaciones:
- Recibe una notificación avisando que tus archivos se han procesado correctamente.
- Filtra tus mercancías enviadas y recibidas dependiendo de su estado y soluciona cualquier incidencia de manera más eficiente.
- Conoce al detalle cualquier incidencias que hayan tenido tus archivos.
- Al subir un fichero, sabrás al instante si todo está bien o si hay algo por revisar.
